Proceso de entrega de un paquete en Correos
Correos tiene generalmente dos tipos de envío: ordinario que no consta de seguimiento y tiene depósito en el buzón y , por el contrario, el certificado. Este último si tiene seguimiento y, además, se tiene que entregar en mano ya que requiere de una firma obligatoria. En este artículo vamos detallarte el Proceso de Entrega de Paquetes en Correos.
Por tanto, cuando es un envío certificado, Correos pone a disposición de sus clientes un número de seguimiento en el que pueden comprobar el curso que va siguiendo sus pertenencias a través del localizador de la página web. Los envíos tienen varias grandes fases:
Estados Proceso de Envío en Correos
- Pre-admisión:
El pedido ha sido registrado por Correos, facilitando el acceso del remitente al sistema de ecommerce de la empresa de logística. En este caso hay dos opciones, o bien, el remitente es cliente de Correos por lo que pasará a recoger todos los paquetes programados a envío o bien son ellos quienes acuden a las oficinas de Correos.
- En camino:
El paquete ya ha entrado en la red de Correos, junto con otros millones de envíos. Este punto puede significar varias cosas, que el paquete está esperando en un vehículo para salir ya de camino en la carretera, que está situado en una enorme estantería de 10 metros de altura, o que está recorriendo algunos de los almacenes de Correos a través de una cinta eléctrica.
- En entrega:
Este apartado significa que el paquete ya ha llegado a la delegación de la ciudad de envío correspondiente o al centro de la provincia. Este paso suele ocurrir de madrugada ya que cuando amanece el repartidor empieza a realizar diariamente su reparto.
Normalmente las entregas se efectúan rápido, siempre hay que contar con factores imprevistos como que no se encuentre nadie en casa, dirección erróneas y otras situaciones que pueden generar un retraso en el envío.
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Otros estados del Proceso de Entrega de Paquetes en Correos
También podemos encontrarnos con otros estados correspondientes al envío como los siguientes:
- Prerregistrado: el pedido ha sido dado de alta por el vendedor.
- Admitido: el envío ha sido admitido en la oficina origen.
- Clasificado: el pedido ha estado circulando por las cintas de transporte, es decir, está en el centro logístico.
- En tránsito: el paquete va camino a la provincia destino.
- Alta en la Unidad de Reparto: se ha escaneado el paquete y está dentro de un vehículo.
- En Reparto: el paquete está por las carreteras de la ciudad destino.
- En Proceso de Entrega: normalmente, este estado aparece cuando ha sucedido algún contratiempo como destinatario no localizable, entrega fallida…
- Reencaminado: debido a algún error, el paquete no estaba en la oficina encargada de su reparto, por lo que se retrasará la entrega.
- Redireccionado: sucede cuando es una dirección errónea.
- Llegada a oficina de destino: el envío ha llegado a la ciudad destino.
- Realizado intento de entrega: nuevamente, significa que se ha intentado efectuar la entrega y no ha podido ser por destinatario ausente. En estos casos es probable que nos dejen un aviso para poder recogerlo en la Oficina.
- A disposición del destinatario: Esto quiere decir que el destinatario puede recoger el paquete en la oficina.
- Entregado: El paquete ya está en manos de su destinatario.
- Retorno a remitente/Devolución: Producido por alguna incidencia descrita anteriormente. Si ha pasado 15 días y nadie lo ha recogido, el paquete vuelve al remitente.
Quiero información
Buenos días, Victoria. ¡Pasamos sus datos a las gestoras de Atención al Opositor! Ellas se pondrán en contacto con usted para poder orientarla mejor. Gracias.
Buenos días , una pregunta me enviaron un envío desde octubre a Estados Unidos y todavía no llega ?
Y aquí que hay que hacer ?
¡Hola, Jorge!
Estás escribiendo a Editorial CEP, desde donde nos dedicamos a la elaboración de contenidos de Oposiciones. Para información sobre tu pedido, contacta con Correos.
Un saludo
Mis pedidos en correos aparece en estado pre registrado ya varios días y no cambia y en pkge.net en tránsito, no entiendo nada. Me llegarán los pedidos, no me llegarán?. Me lo entregaran y no variará en el seguimiento del paquete el estado de éste. Que lío, gracias.
¡Hola, Mer!
Estás escribiendo a Editorial CEP, desde donde nos dedicamos a la elaboración de contenidos de Oposiciones. Para información sobre tu pedido, contacta con Correos.
Un saludo
Buenos días Yaiza.
¿Podrías ser un poco más específica? ?Qué pedido ha realizado?
Si prefiere un trato más personalizado para resolver su problema, puede ponerse en contacto en info@editorialcep.com o solicitar que te llamemos en https://www.editorialcep.com/contacto
Así podremos resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Un saludo.
Me pone en camino 30/6/2020.
Estsmos a 13/7/2020 y sige con el mismo título, en camino como puedo saber la fecha de entrega en mi domicilio?
Porque mi paquete lleva 3 días en preregistro y no avanza?
Hola, Enrique. Nosotros no somos Correos, no tenemos tu información. Nosotros somos EditorialCEP, y preparamos sus oposiciones, pero no trabajamos ni para ellos ni con ellos.
Un saludo
como pido un paquete de destinatario ausente?
Hola, Ane. Nosotros no somos Correos, sino una Editorial de Oposiciones. Para trámites con ellos, contáctales en https://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-inicio/info
Un saludo
Que quiere decir que el paquete ha llegado a España al fondo local (local facility)? Cuanta tarda este procedimiento?
Hola, Andrea. Nosotros no somos Correos, para trámites con ellos, contacta en https://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-inicio/info.
Un saludo.
Hola necesito información de un envio que me pone que esta preregistrado.
Mi paquete me marca como segundonintento de entrega y no entregado a que se refiere a que número me puedo localizar para recoger mi paquete
¡Hola, Mara!
Estás escribiendo a Editorial CEP, desde donde nos dedicamos a la elaboración de contenidos de Oposiciones. Para información sobre tu pedido, contacta con Correos.
Un saludo
Estamos esperando un sobre con un documento de República Dominicana y el día 8 de noviembre lo mandan a España y hasta hoy 10 de diciembre no sabemos nada de el
Ya que nos dicen que lo tienen retenido en la oficina de cambio en Santo Domingo
Y no sabemos que hacer y no obtenemos ninguna solución
Quiero urgente ese sobre que tanto dinero se pago
Hola, Juan.
Estás escribiendo a Editorial CEP, por lo que nosotros no tenemos información sobre tu envío. Ponte en contacto con Correos, que son los que tienen dichos datos.
Un saludo.
Mi paquete debía llegar el 13 de diciembre y hasta la fecha nada, me envían un mensaje a mi correo con el cual me dicen q llega a hoy 20 de diciembre lo cual tampoco ha ocurrido, quisiera saber q ha pasado con mi paquete o si no para que me hagan la devolución de mi dinero ya que veo que correos al parecer es una entidad con poco compromiso hacia los clientes.
Hola, Jorge. Lo siento, pero estás escribiendo a Editorial CEP. Somos Editorial de material de Oposiciones y Formación, no Correos. Debes ponerte en contacto con ellos para que te informen sobre tu paquete.
Gracias.
Buenas resulta que con el código que tengo del seguimiento de mi paquete esta en otra oficina de correos de otra localidad (no la mia) como se podía hacer para que el envío llegue a mi localidad. La dirección se supone que la ponen en el paquete. Como puede ser que lo espere en Sevilla y lo manden a La Coruña si pone provincia y población en el envio
Hola, Laura.
Estás escribiendo a Editorial CEP, elaboradora de material para Oposiciones. Debes ponerte en contacto con Correos para que te ayuden.
Un saludo.
Hola envie un paquete a colombia y desde el 13 de enero pone que en transito 31 dias que quiere decir eso.
En colombia dicen que el paquete no ha salido de españa. Gracias
Hola, Carolina. Estás escribiendo a una Editorial, por lo que debes ponerte en contacto con Correos de forma directa.
Un saludo.
me he reído mucho con los comentarios y las reiteradas respuestas. gracias por la información, ha sido útil. un saludo y ánimo
¡Gracias antíe! Un saludo
Si mi paquete lleva retraso y escribo a CEP .. cuando llega ?
Hola, Arturo. Nosotros somos una Editorial de Oposiciones, no podemos darte información sobre tu paquete. Escribe a Correos para que te ayuden.
Un saludo
Muchas gracias por la información!! Me ha ayudado mucho. Me sorprende que a pesar de la gente crea que sois correos les respondais a todos, espero que esteis bien y no os haya pasado nada durante estos meses. Saludos
¡Hola, mcai34! Gracias por tus palabras, estamos aquí para ayudar. Un saludo y los mejores deseos
Me han enviado un sobre con documentación importante y me han puesto el bloque 6 en vez de G, está en reparto ya, que puedo hacer para que no lo devuelvan. Gracias
¡Hola, Rosa! Nosotros somos una editorial de Oposiciones, no Correos. Para información sobre tus paquetes, por favor, contacta con ellos. Un saludo.
Hola , me ayudan por favor. RETENIDO
Retenido en oficina de reparto del país de destino, que puede significar
Hola, María. Debes contactar con Correos, nosotros somos una editorial de Oposiciones. Un saludo
El mio lleva tiempo en camino y parece que venga andando porque no llega
Hola, Sergio. Debes contactar con Correos para incidencias con tus pedidos; nosotros somos una editorial de Oposiciones. Un saludo
que significa que mi envió que tengo que recibir ponga prerregistrado
¡Hola, Rocío! No podemos ayudarte con tu pedido, porque nosotros somos una editorial de oposiciones. Contacta con Correos para más información.
hola mi pedido llego hace un mes a España, el 8 de junio ponía admitido, después de un mes, el día 2 de julio volvió a ser admitido nuevamente, ¿nadie me puede dar una explicación? hay algún problema con el paquete… me quedan pocos días para reclamar al vendedor si el producto esta dañado o defectuoso me cubría dos meses des del día de la compra pero están a punto de pasar y mi paquete aun no habrá llegado…
¡Hola, Albert! No podemos ayudarte con tu pedido, porque nosotros somos una editorial de Oposiciones. Contacta con Correos para que te den más información.
¡Un saludo!