Proceso de entrega de un paquete en Correos

Correos tiene generalmente dos tipos de envío: ordinario que no consta de seguimiento y tiene depósito en el buzón y , por el contrario, el certificado. Este último si tiene seguimiento y, además, se tiene que entregar en mano ya que requiere de una firma obligatoria.

Por tanto, cuando es un envío certificado, Correos pone a disposición de sus clientes un número de seguimiento en el que pueden comprobar el curso que va siguiendo sus pertenencias a través del localizador de la página web. Los envíos tienen varias grandes fases:

Estados Proceso de Envío en Correos

  • Pre-admisión:

El pedido ha sido registrado por Correos, facilitando el acceso del remitente al sistema de ecommerce de la empresa de logística. En este caso hay dos opciones, o bien, el remitente es cliente de Correos por lo que pasará a recoger todos los paquetes programados a envío o bien son ellos quienes acuden a las oficinas de Correos.

Proceso de Entrega de Paquetes en Correos

  • En camino:

El paquete ya ha entrado en la red de Correos, junto con otros millones de envíos. Este punto puede significar varias cosas,  que el paquete está esperando en un vehículo para salir ya de camino en la carretera,  que está situado en una enorme estantería de 10 metros de altura, o que está recorriendo algunos de los almacenes de Correos a través de una cinta eléctrica.

  • En entrega:

Este apartado significa que el paquete ya ha llegado a la delegación de la ciudad de envío correspondiente o al centro de la provincia. Este paso suele ocurrir de madrugada ya que cuando amanece el repartidor empieza a realizar diariamente su reparto.

Normalmente las entregas se efectúan rápido, siempre hay que contar con factores imprevistos como que no se encuentre nadie en casa, dirección erróneas y otras situaciones que pueden generar un retraso en el envío.

Otros estados de envío en Correos

También podemos encontrarnos con otros estados correspondientes al envío como los siguientes:

  • Prerregistrado: el pedido ha sido dado de alta por el vendedor.
  • Admitido: el envío ha sido admitido en la oficina origen.
  • Clasificado: el pedido ha estado circulando por las cintas de transporte, es decir, está en el centro logístico.
  • En tránsito: el paquete va camino a la provincia destino.
  • Alta en la Unidad de Reparto: se ha escaneado el paquete y está dentro de un vehículo.
  • En Reparto: el paquete está por las carreteras de la ciudad destino.
  • En Proceso de Entrega: normalmente, este estado aparece cuando ha sucedido algún contratiempo como destinatario no localizable, entrega fallida…
  • Reencaminado: debido a algún error, el paquete no estaba en la oficina encargada de su reparto, por lo que se retrasará la entrega.
  • Redireccionado: sucede cuando es una dirección errónea.
  • Llegada a oficina de destino: el envío ha llegado a la ciudad destino.
  • Realizado intento de entrega: nuevamente, significa que se ha intentado efectuar la entrega y no ha podido ser por destinatario ausente. En estos casos es probable que nos dejen un aviso para poder recogerlo en la Oficina.
  • A disposición del destinatario: Esto quiere decir que el destinatario puede recoger el paquete en la oficina.
  • Entregado: El paquete ya está en manos de su destinatario.
  • Retorno a remitente/Devolución: Producido por alguna incidencia descrita anteriormente. Si ha pasado 15 días y nadie lo ha recogido, el paquete vuelve al remitente.

 

Fuente: https://estadoseguimientoenvio.info/correos/